FAQ

A.前売券はイープラスにて、ご来館の前日20時まで販売しています。本サイトの「チケット」から進むことができます。
入館を希望する日時を選び、券面に記載された時間に合わせてご来館ください。

A.当日券は館内の滞留人数に余裕のある場合のみ、ミュージアム現地にて販売します。その日の当日券販売開始時間は公式X（Twitter）（@Oasis30th）でお知らせします。

A.入館時間の前ではなく、入館時間内にお越しください。各時間帯の受付開始直後にお客様が集中するため、ゆっくり来られた方がスムーズにご入館いただけます。

A.入館時間に遅刻しても最終入場までのお時間であればご入館いただけます。事前連絡の必要はありませんが、混雑状況によっては少しお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。

A.お申込完了後の変更・キャンセルはできません。お手続き内容をよくお確かめの上、お申込ください。

A.紛失・忘れてしまった場合は、ご入場いただけません。購入確認をされる場合は、イープラスへお問い合わせください。

A.団体割引、高齢者割引はありません。

A.障がいをお持ちのお客様は、半額でチケットをお買い求めいただけます。入館時に障がい者手帳をご提示ください。障がいの種類や等級は問いません。 なお、介助者や同伴者の方は通常料金となります。

A.コインロッカーはありませんが、スーツケース等の大きな荷物はクロークにてお預かりします。

A.ミュージアム専用の駐車場はありません。お車でご来館の場合は港区立麻布十番公共駐車場等をご利用ください。
障がいをお持ちの方で駐車場のご利用を希望の場合は、事前にご連絡ください。

A.車椅子をご利用の方や小さいお子様をお連れの方のためのバリアフリートイレがあります。

A.盲導犬等のパートナー犬を除き、ペットを連れてのご来館はご遠慮ください。

A.敷地内はすべて禁煙です。

A.離乳食等を除き、飲食物の持ち込みはご遠慮ください。

A.巡回展の予定はありません。

A.展示室を出た後の再入館はご遠慮いただいております。

A.非営利かつ私的利用の目的でのみ、携帯電話・スマートフォンによる写真撮影が可能です。
ただし、動画撮影、録音、また映像作品の撮影は原則禁止とさせていただいております。
 
携帯電話・スマートフォン以外の機材での撮影、フラッシュのご使用、三脚や自撮り棒のご使用はお断りいたします。
撮影に際しては、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮いただけますと幸いです。

A.撮影可能エリアで撮影した写真は、個人利用の範囲内で使用できます。

A.ショップのご利用にはチケットが必要です。原則として展示室をご覧になってからのご利用となります。

A.通販の予定は今のところございません。

A.現金、クレジットカード、電子マネーでのお支払いが可能です。
利用可能なカードはVISA・Masters・JCB・AMEX・Diners・DISCOVER・銀聯です。
利用可能な電子マネーは クイックペイプラス・ｉＤ・nanaco・楽天Edy・WAONです。

A.在庫に関するお問い合わせ（現在の在庫数や入荷予定等）にはお答えできません。予めご了承ください。